“小设备”服务“大民生” 多场所投放医保业务服务终端

为进一步加强基层医保经办服务能力建设，不断优化医保便民服务，近日，县医保局拓宽医保服务场景，精准投放医保业务服务终端，为我县27个镇街社保所分别配置并安装了医保自助服务一体机，纵深医保基本公共服务下沉，实现医保业务“多点可办、少跑能办”。

同时，县医保局还为11家乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)配置了医保业务综合服务终端。目前，医保“刷脸”设备在全县乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）配置已达到全覆盖。

据悉，医保自助服务一体机为功能全面的医保自助服务终端，支持医保电子凭证、身份证登录，具备查询、打印、经办三大功能，涵盖职工、居民两类人群，包含7大功能模块32项医保高频服务事项。“个人信息查询”模块包含个人参保信息、缴费明细、个账明细和就医结算记录等4项查询服务；“热门服务”模块包含个账关联与取消、特病医院变更、特病门诊报销方式变更、生育登记备案和变更5项热门服务；“业务办理”模块包含居民停保、参保信息变更、大学生终止参保、以个人身份参加职工医保停保、医保关系转移接续办理等5类基础业务；“医保电子凭证”模块可查询已开通电子医保凭证结算服务的定点机构；“异地就医备案”模块包含跨省异地就医备案登记、撤销、备案信息、结算信息、经办机构和定点医药机构查询等6项功能服务；“打印服务”模块包含参保凭证、缴费明细、特病待遇资格证、个人待遇结算单等4项打印服务；“便民查询”模块包含药品目录、定点医疗机构、定点零售药店、国谈药店、国谈药治疗机构、国谈药认定机构、特病药店、医保经办机构查询等8项查询服务。

医保“刷脸”结算模式以医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，采用“实名+实人”安全核验，所有医保终端设备和网络环境均通过国家医保局认证，人脸和用户信息由参保人员授权后存储至国家医保局数据库，有效杜绝了数据泄露风险。“刷脸”结算功能通过激活医保电子凭证时留存的信息，来识别就医购药人的身份，让参保患者无需携带社会保障卡或使用手机扫码，面对微屏幕“刷脸”即可完成医保支付，有效解决了患者忘记带卡、忘记密码或不会使用智能机等造成的不便，最大限度提升了医保公共服务的便捷性和普适性，以信息化实现便捷医保服务新模式，给参保群众全新的就医购药体验。

下一步，县医保局将持续探索运用信息化赋能医保公共服务，推进“互联网+医保”迈上新台阶，让参保群体享受更加便捷、智慧、高效的医保服务。