变“坐等服务”为“主动服务”

“我和卖方已经约好了时间，但是下周有要事急需外出，娃儿马上要入学着急过户，能不能为我想想办法……”5月28日，秀山县不动产登记中心接到市民祁先生的办证预约，在了解到祁先生的需求后，立即决定为祁先生开通惠民“绿色通道”，提供周末延时服务。

“存量房交易‘一窗办理、即办即取’实在是太方便了，不仅一次性交完税费、登记费，而且仅仅用了30分钟就拿到了不动产权证，为我节约了大量的时间。”市民祁先生在县不动产登记中心顺利办完房屋交易过户时说。

近年来，县规划和自然资源局不动产登记中心始终秉持着“以人民为中心”的服务理念，推出了一系列“亲民、便民、利民”举措。

推行“党建+不动产登记服务”的工作模式。在窗口设立“党员先锋岗”，组建“党员先锋队”，为行动不便人群主动上门办理登记业务，为残疾人、老年人、孕妇等弱势群体开通“绿色通道”，开展延时服务成为常态化。

“一网通办”打造延伸服务。将业务延伸至金融机构、中介机构、开发企业、法院、律师事务所，实现不动产抵押、预告、查封登记、不动产信息查询“不见面办理”。

推进不动产登记“一站式”办理。针对有抵押的二手房交易，进一步优化流程，实现存量房“双预告”＋“带押过户”。联合水电气多部门，打通业务链条，数据共享应用，实现“二手房交易及水电气联动过户”，大大节省了群众办事时间。

服务只有起点，满意没有终点。县规划和自然资源局不动产登记中心负责人表示：下一步中心将不断提高办事效率和服务质量，让企业和群众在办理不动产登记服务事项的过程中，有越来越多的获得感和幸福感。