优化政务服务 提升为民温度

今年以来，我县多措并举推进政务服务中心各项业务开展，以“服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，不断提升群众满意率，倾力打造人民群众满意的政务服务窗口。

1至8月全县依申请类政务服务事项“承诺时间压缩率”“全程网办率”“即办件事项占比”分别达68.7%、72.5%、30%，单个事项平均跑动次数降至0.18次以内。区县级政务服务事项网办率85.5%。加盖电子印章41424件，行政审批电子证照签章比例达98.47%以上。政务服务“好差评”累计评价221254条，好评率99.99%，差评整改率100%。

制定出台《秀山县推进“一件事一次办”工作实施方案》，持续推出“人生八件事”8项、“企业三件事”10项集成服务在秀山落地，最大程度便民利企。截至目前，秀山县已有效办理“一件事一次办”事项7489件，群众满意率达100%。在第二季度“民生报表”固定晾晒指标中，我县共办理全生命周期“一件事一次办”5772件，全市排名第七位，渝东南排名第一位。